Рекомендации по безопасности

Платежные карты стали частью нашей повседневной жизни и важно уделять особое внимание аспектам безопасности их использования. Обратите внимание на указанную ниже информацию.

Получив карту, обязательно подпишите ее, так как неподписанная карта недействительна.

При использовании карты Вы будете получать СМС-уведомление о каждой выполненной операции.

О потере карты, независимо от того, была ли она утеряна или украдена в стране или за границей, следует немедленно сообщить по номеру телефона
+382 (0)20 690 069
(доступно 24 часа в сутки, 365 дней в году)
  • Наши банковские карты включены в программу безопасных покупок в Интернете - MasterCard SecureCode;
  • Совершайте полностью безопасные платежи на сайтах, отмеченных MasterCard SecureCode (справа)
  • Используйте карту исключительно для осуществления покупок на сайтах известных компаний;
  • При таком типе оплаты, необходимо тщательно проверить надежность акцептора и прочитать предоставляемые им условия оплаты (политика возврата товара, взимание членских взносов и т. д.), а также наличие у него определенной формы защиты данных;
  • Непосредственно перед совершением платежа, Вам необходимо прочитать все уведомления о совершаемой Вами операции, и ознакомиться с условиями, которые Вы принимаете в тот момент. Иногда текст, написанный мелким шрифтом, может содержать условия покупки, которые для Вас совсем невыгодны;
  • Избегайте покупок с помощью компьютеров с свободным доступом (Internet caffe);
  • Никогда не вводите ПИН-код своей платежной карты в интернете;
  • Никогда не отвечайте на электронные письма и не используйте ссылки, запрашивающие информацию с Вашей платежной карты, даже в тех случаях, когда Вам кажется, что они отправлены Банком или карточной организацией (MasterCard ...);
  • Банк никогда не попросит Вас предоставить информацию, указанную на Вашей платежной карте;
  • Банк никогда не попросит Вас предоставить свой ПИН-код;
  • Если у точки приема нет дополнительной защиты, им не требуется ввода номеров CVC / CVV2, или есть какие-либо сомнения относительно условий оплаты, не производите платеж;
  • Для операций Card not Present используйте дебетовую карту, поддерживающую эту форму оплаты;
  • Чаще проверяйте остатки на Ваших счетах и остатки по картам;
  • 3D Secure - это совершенно бесплатная услуга Банка, которая гарантирует дополнительную безопасность при покупке картами Mastercard через Интернет, то есть через веб-сайты, являющиеся частью системы MastercardSecureCode.
  • Этот сервис защитит Ваши MasterCard карты от возможных злоупотреблений при совершении покупок в Интернете. Все, что Вам нужно для беззаботной покупки, это:
  • MasterCard платежная карта Запад банка
  • Интернет-магазин, поддерживающий оплату через MasterCard SecureCode
  • Помимо того, что эта услуга абсолютно бесплатна, ее также очень легко активировать. При совершении интернет покупки на экране открывается чат 3D Secure и выполняется проверка того  включена ли карта в программу безопасных покупок. Путем СМС сообщения на номер мобильного телефона, зарегистрированный в Запад банке, получаете одноразовый пароль OTP . Пароль одноразовый, что означает, что мы отправляем Вам новый при каждой покупке.
  • Услугу 3D Secure Вы можете использовать с Вашей существующей Mastercard картой, на любом компьютере или мобильном телефоне, без каких-либо дополнительных программ или приложений.
  • Благодаря этой услуге, как пользователь, вы имеете полный контроль над использованием карты, что предотвращает ее злоупотребление. Кроме того, пользователь имеет информацию о передаче персональных данных, которая происходит между ним и Банком, которые недоступны веб-продавцу. Все платежи в интернете осуществляются с помощью кода активации или пароля, которые известны только пользователю карты.
  • В случае, если Вы забыли свой пароль или код активации, а также после трех неправильных вводов подряд, сервис блокируется. Тогда необходимо позвонить в Центр авторизации по тел. +382 (020) 690 069, чтобы Вы могли продолжить пользоваться этой услугой.
Назначить встречу или узнать более подробную информацию
Свяжитесь с нами