Жалобы и благодарности

Жалобы на работу сотрудника Банка или предоставленную банковскую услугу подаются клиентом в течение срока не позднее 30 дней с момента события (если не установлены другие сроки).

Жалобу можно подать одним из следующих способов:

Лично по адресу местонахождения Банка или в отделении Банка - заполнив Форму;
Путем почты, по адресу Moskovska 2b/VII, 81000 Podgorica
Путем электронной почты (e-mail) по адресу: prigovor@zapadbanka.me