Визия Банка

Успешное позиционирование в банковском секторе Черногории в качестве:

  • универсального банка, который предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые будут адаптированы к конкретным потребностям его клиентов
  • динамичного, сильного c финансовой стороны банка, который стремится к узнаваемому высокому уровню обслуживания, с постоянным совершенствованием деятельности, в интересах акционеров, клиентов, сотрудников и всех других заинтересованных сторон.

Миссия Банка

Выстраивать прочные, гармоничные отношения с клиентами, уделяя внимание их потребностям и непрерывно используя имеющиеся ресурсы, путем расширения и улучшения предлагаемых клиентам продуктов и услуг, поддерживая высокий уровень качества обслуживания, в целях улучшения бизнеса в целом.

Корпоративные ценности

Простота

Мы будем стремиться предоставлять клиентам услуги способом, гарантирующим удовлетворения их текущих и прогнозируемых будущих потребностей. Мы предоставим услуги таким образом, чтобы максимально эффективно снизить затраты для клиента.

Гибкость

У нас есть время и интерес для общения с нашими клиентами, в результате чего мы достигаем взаимовыгодной и индивидуальной цены операций, условия и другие параметры, подходящие для клиента и учитывающие специфику его бизнеса.

Конфиденциальность

Мы ценим доверие наших клиентов, мы понимаем важность информации и поэтому безопасность и конфиденциальность будут соблюдаться в каждом моменте общения и на каждом этапе проведения банковской операции.

Надежность

Последовательно применяя современные стандарты надежного корпоративного управления, подтверждая правовые стандарты, регулирующие аспекты внутреннего контроля, внутреннего и внешнего аудита, постоянным рациональным совершенствованием применяемых информационных и банковских технологий, Банк всегда стремиться заработать и оправдать доверие клиентов, партнеров и регуляторов.

Социальная ответственность

Банк стремиться завоевать и поддерживать репутацию профессионального и ответственного участника социума.

Равенство

Банк стремится к устранению всех форм дискриминации в своем поведении, уважая гендерные, возрастные, этнические, религиозные, политические и языковые различия, а также различия в профсоюзной принадлежности, сексуальной ориентации и инклюзию.