Рекомендации по безопасности

Платежные карты стали частью нашей повседневной жизни и важно уделять особое внимание аспектам безопасности их использования. Поэтому важно обратить внимание на следующее:

Получив карту, обязательно подпишите ее, так как неподписанная карта недействительна


При использовании карты Вы будете получать СМС-уведомление о каждой выполненной операции

В случае утери или кражи карты позвоните по номеру
+382 (0)20 690 069
который доступен 365 дней в году.
  • Наши банковские карты включены в программу безопасных покупок в Интернете - MasterCard SecureCode;
  • Совершайте совсем безопасные платежи на сайтах с тегом:
  • Используйте карту исключительно для осуществления покупок на сайтах известных компаний;
  • При таком типе оплаты, необходимо тщательно проверить надежность акцептора и прочитать предоставляемые им условия оплаты (политика возврата товара, взимание членских взносов и т. д.), а также наличие у него определенной формы защиты данных;
  • Непосредственно перед совершением платежа, Вам необходимо прочитать все уведомления о совершаемой Вами операции, и ознакомиться с условиями, которые Вы принимаете в тот момент. Иногда текст, написанный мелким шрифтом, может содержать условия покупки, которые для Вас совсем невыгодны;
  • Избегайте покупок с помощью компьютеров с свободным доступом (Internet caffe);
  • Никогда не вводите ПИН-код своей платежной карты в интернете;
  • Никогда не отвечайте на электронные письма и не используйте ссылки, запрашивающие информацию с Вашей платежной карты, даже в тех случаях, когда Вам кажется, что они отправлены Банком или карточной организацией (MasterCard ...);
  • Банк никогда не попросит Вас предоставить информацию с Вашей платежной карты;
  • Банк никогда не попросит Вас предоставить свой ПИН-код;
  • Если у точки приема нет дополнительной защиты, не требуется ввод номеров CVC / CVV2, или есть какие-либо сомнения относительно условий оплаты, не производите платеж;
  • Для операций Card not Present используйте дебетовую карту, поддерживающую эту форму оплаты;
  • Чаще проверяйте остатки на Ваших счетах и остатки по картам;
  • 3D Secure - это совершенно бесплатная услуга Банка, которая гарантирует дополнительную безопасность при покупке картами Mastercard через Интернет, то есть через веб-сайты, являющиеся частью системы MastercardSecureCode.
  • Этот сервис защитит Ваши MasterCard карты от возможных злоупотреблений при совершении покупок в Интернете. Все, что Вам нужно для беззаботной покупки, это:
  • MasterCard платежная карта Запад банка
  • Интернет-магазин, поддерживающий оплату через MasterCard SecureCode
  • Помимо того, что эта услуга абсолютно бесплатна, ее также очень легко активировать. При совершении интернет покупки на экране открывается чат 3D Secure и выполняется проверка того  включена ли карта в программу безопасных покупок. Путем СМС сообщения на номер мобильного телефона, зарегистрированный в Запад банке, получаете одноразовый пароль OTP . Пароль одноразовый, что означает, что мы отправляем Вам новый при каждой покупке.Услугу 3D Secure Вы можете использовать с Вашей существующей Mastercard картой, на любом компьютере или мобильном телефоне, без каких-либо дополнительных программ или приложений.
  • Благодаря этой услуге, как пользователь, вы имеете полный контроль над использованием карты, что предотвращает ее злоупотребление. Кроме того, пользователь имеет информацию о передаче персональных данных, которая происходит между ним и Банком, которые недоступны веб-продавцу. Все платежи в интернете осуществляются с помощью кода активации или пароля, которые известны только пользователю карты.
  • В случае, если Вы забыли свой пароль или код активации, а также после трех неправильных вводов подряд, сервис блокируется. Тогда необходимо позвонить в Центр авторизации по тел. +382 (020) 690 069, чтобы Вы могли продолжить пользоваться этой услугой.
Назначить встречу или узнать более подробную информацию
Свяжитесь с нами
Da zakažete sastanak ili saznate više detalja
Kontaktirajte nas