
Poštovani klijenti,
U cilju bezbjedne upotrebe platnih kartica, podsjećamo vas na najvažnija pravila njihovog korišćenja:
- Usluge obavještenja (sms, viber) treba uvijek da vam budu uključene i da ih pratite;
- Instalirajte aplikaciju „Mobilno bankarstvo“ posredstvom koje možete sami blokirati karticu;
- Sačuvajte broj Kontakt centra (+382 20 690 069) na koji možete 24/7/365 pozvati u slučaju gubitka, krađe ili zloupotrebe vaše platne kartice i onemogućiti njen dalji rad;
- Instalirajte „Zapad secure“ aplikaciju u cilju bezbjednije internet kupovine, a svakako obratite pažnju da kupovinu obavljate na provjerenim web sajtovima;
- Prilikom plaćanja na POS uređajima, vaše prisustvo prilikom plaćanja karticom je neophodno! Kartica nikada ne smije biti izvan vašeg vidokruga;
- Prilikom unosa PIN koda, na ATM-u ili POS-u, zaštitite tastaturu rukom.
Za sva dalja pitanja i pojašnjenja, na raspolaganju smo.
Vaša, Zapad Banka
*Def: Efektivna kamatna stopa" ili "EKS" predstavlja realno primijenjenu kamatnu stopu, dobijenu metodologijom koja je propisana Odlukom o jedinstvenom načinu obračuna i iskazivanja efektivne kamatne stope na kredite i depozite. EKS iskazuje ukupne prihode koje Banka naplaćuje od Klijenta, prilikom odobravanja i tokom otplate Kredita.
** Ukupni troškovi predstavljaju zbir kamata za cjelokupan period otplate kredita, naknade za 2 (dvije) mjenice, naknade za upit u Kreditni registar Centralne Banke Crne Gore, kao i naknade za obradu kredita.
*** Ukupan dug podrazumijeva iznos odobrenog kredita, uvećan za ukupne troškove po osnovu odobrenja kreditnog aranžmana.
**** U konkretnom reprezentativnom primjeru, EKS uključuje, 2 (dvije) mjenice - EUR 4,00, upit u Kreditni registar Centralne Banke Crne Gore - EUR 3,00, kao i naknadu za obradu kredita - EUR 45,00.
***** Banka zadržava pravo na alternativna sredstva obezbjeđenja, za koje ocijeni da su prihvatljivi i u skladu sa njenom poslovnom politikom.